← Voltar ao e-book

Dúvidas frequentes

Para quem comprou o e-book "Simplificando o Código de Ética da Enfermagem" · Edição 2026

Precisa de ajuda? Escreva para edivaljunior.educacao@gmail.com, informando o e-mail usado na compra.

Respondemos em até 1 dia útil. Problemas de acesso são resolvidos no mesmo dia útil.

Acesso e download

O que está incluído na compra?

O e-book "Simplificando o Código de Ética da Enfermagem" e três bônus: 15 casos práticos comentados, kit de modelos prontos (Word e PDF) e 40 questões no estilo de concurso com gabarito comentado.

Como recebo o e-book?

Logo após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail automático da Kiwify, a plataforma de pagamento, com o acesso à área de membros. No Pix e no cartão, isso costuma levar poucos minutos. No boleto, o acesso é liberado depois da compensação bancária.

Não recebi o e-mail de acesso. O que faço?

Confira as pastas Spam, Lixo eletrônico e Promoções, procurando por "Kiwify". Se não encontrar, escreva para edivaljunior.educacao@gmail.com informando o e-mail usado na compra, que reenviamos o acesso.

Como entro na área de membros?

Acesse dashboard.kiwify.com.br e entre com o e-mail usado na compra. Se não lembrar a senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login. Na área de membros, cada arquivo fica no campo Anexos da aula correspondente.

Consigo ler no celular?

Sim. Os arquivos abrem em qualquer celular, tablet ou computador. Recomendamos baixá-los para consultar o material mesmo sem internet, inclusive no plantão.

O PDF não baixa. E agora?

Abra o link de acesso pelo navegador (Chrome ou Safari), e não pelo aplicativo de e-mail. No celular, o arquivo baixado fica na pasta Downloads ou Arquivos. Se ainda assim não funcionar, envie um print da tela para edivaljunior.educacao@gmail.com.

Por quanto tempo tenho acesso?

Não há prazo de expiração configurado para o acesso. Ainda assim, recomendamos baixar os arquivos para tê-los sempre à mão.

Pagamento, garantia e reembolso

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito (em até 2 vezes), Pix e boleto.

Como a compra aparece na fatura do cartão?

A cobrança aparece como KIWIFY*Simplifica. Se você não reconhecer um lançamento com esse nome, escreva para o suporte antes de contestar a compra com o banco. Resolvemos mais rápido por aqui.

Existe garantia?

Sim. Você tem 7 dias a partir da compra para pedir o reembolso integral, sem precisar justificar.

Como peço o reembolso?

Acesse reembolso.kiwify.com.br e informe o e-mail usado na compra, ou escreva para edivaljunior.educacao@gmail.com. O pedido é processado em até 1 dia útil. Com o reembolso, a compra é cancelada e o acesso ao material é encerrado. O prazo para o valor voltar depende da forma de pagamento usada.

Preciso de nota fiscal. Como faço?

Escreva para edivaljunior.educacao@gmail.com informando o e-mail usado na compra.

Sobre o conteúdo

Para quem é este e-book?

Para enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem e estudantes da área que querem entender o Código de Ética de forma prática.

O e-book está atualizado?

O material é baseado no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem aprovado pela Resolução Cofen nº 564/2017. Esta é a edição 2026, com comentários aos 119 artigos do Código.

O e-book substitui a leitura do Código?

Não. Ele explica e organiza o conteúdo para facilitar a compreensão. O texto oficial continua sendo a referência.

Quem escreveu o material?

Edival Marcos Oliveira Junior, advogado, com especialização em Direito Civil e Processo Civil e extensão em Direito do Consumidor e Direito na Saúde. Há mais de dez anos leciona em MBA e pós-graduação para profissionais da saúde.

Orientações importantes

Vocês analisam o meu caso?

O e-book é um material educativo, e o suporte não analisa situações individuais. Se você enfrenta uma denúncia ou um processo ético, procure orientação de um advogado ou da assessoria do seu sindicato ou conselho.

Posso compartilhar o PDF com colegas?

O e-book e os bônus são de uso pessoal. Se um colega tiver interesse, indique a página simplificandoetica.com.br.

Como falo com o suporte?

Somente pelo e-mail edivaljunior.educacao@gmail.com. Respondemos em até 1 dia útil. Não há atendimento por telefone ou WhatsApp.

Material de natureza educativa. Não substitui a leitura do texto oficial do Código nem orientação profissional para casos concretos.